楽天RPP完全自動ツールADant（アドアント）

プライバシーポリシー

Privacy Policy

株式会社Ritaen（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「ADant（アドアント）」およびこれに関連するウェブサイト、管理画面その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する利用者に関する情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得する個人情報その他の情報の取扱いに適用されます。

当社が本サービス以外のサービス、当社コーポレートサイト、採用活動その他の場面において取得する情報については、当該サービス等について別途定めるプライバシーポリシーその他の定めが適用される場合があります。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供、運営その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報（以下総称して「本情報」といいます。）を取得することがあります。

（1）利用者が当社に提供する情報

（2）楽天RMSへの接続に必要な認証情報

当社は、本サービスを提供するため、利用者から、楽天市場の店舗運営システム「楽天RMS」へのログインに必要な情報その他の認証情報（以下「RMS認証情報」といいます。）を取得する場合があります。

当社は、RMS認証情報を、本サービスの提供に必要な範囲に限って利用します。

（3）店舗、商品および広告運用に関する情報

当社は、本サービスの提供に伴い、楽天RMSその他利用者が利用する楽天市場上の機能から、以下の情報を取得、閲覧、処理または記録する場合があります。

（4）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

当社は、本サービスの利用に伴い、以下の情報を自動的に取得する場合があります。

第2条（情報の取得方法）

当社は、以下の方法により本情報を取得します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した本情報を、以下の目的のために利用します。

第4条（RMS認証情報の取扱い）

（1）利用目的の限定

当社は、RMS認証情報を、本サービスの提供に必要な範囲に限って利用します。

当社は、RMS認証情報を、広告宣伝、営業活動その他本サービスの提供と関係のない目的で利用しません。

（2）RMSへのアクセス

本サービスは、利用者から提供されたRMS認証情報を使用して楽天RMSへアクセスし、本サービスの提供に必要な情報の取得、閲覧、分析または設定変更その他の処理を行う場合があります。

これらのアクセスおよび処理は、利用者が本サービスを利用するために必要な範囲および利用者が選択・設定した運用内容の範囲で行われます。

（3）認証情報の管理

当社は、RMS認証情報について、その性質およびリスクを踏まえ、不正利用、漏えい、滅失、毀損または第三者による不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

（4）保存および削除

当社は、本サービスの提供に必要な期間、RMS認証情報を保持する場合があります。

利用契約の終了、連携解除その他本サービスの提供にRMS認証情報が不要となった場合には、法令上またはセキュリティ上保存する必要がある場合を除き、合理的な期間内に削除その他適切な措置を講じます。

なお、バックアップその他システム上の仕組みにより直ちに削除することが困難な情報については、当社所定の保存・削除サイクルに従って順次削除される場合があります。

（5）利用者による管理

利用者は、RMS認証情報について適切に管理し、第三者による不正利用のおそれを認識した場合その他必要がある場合には、楽天RMS上で認証情報を変更する等、適切な措置を講じるものとします。

第5条（広告運用および自動処理）

本サービスは、利用者の広告運用を支援するため、取得した広告データ、利用者が設定した条件その他の情報に基づき、RPP広告に関する分析、判定、提案または設定変更等を行う場合があります。

本サービスでは、利用者が選択する運用方法に応じて、完全自動、利用者による確認・承認を伴う運用、提案のみを行う運用その他の方法が提供される場合があります。

完全自動その他自動的な設定変更を伴う運用方法を利用者が選択した場合、本サービスは、利用者があらかじめ設定、指定または許可した条件および範囲に基づき、楽天RMS上で、広告予算、CPC、キーワード、広告対象商品その他RPP広告に関する設定を自動的に変更する場合があります。

当社は、本サービスの提供、処理内容の確認、障害対応、不正利用防止およびセキュリティ確保等のため、これらの処理内容および実行履歴を記録する場合があります。

第6条（利用者の店舗データ等の取扱い）

当社は、利用者の店舗情報、商品情報、広告情報その他利用者の事業に関する情報を、本サービスの提供および本ポリシーに定める目的に必要な範囲で取り扱います。

当社は、利用者から本サービスの提供のために預かった情報を、本サービスの提供と無関係な目的で利用しません。

当社は、本サービスの品質向上、機能改善、運用ロジックの評価その他の目的で情報を分析する場合がありますが、個人を識別できる情報を利用する場合には、本ポリシーおよび法令に従って取り扱います。

また、当社は、個別の利用者、店舗または個人を識別できない形式に適切に処理した統計情報を、本サービスの改善、サービス開発、経営分析その他の目的で利用することがあります。

匿名加工情報または仮名加工情報を作成または取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従って必要な措置を講じます。

第7条（AI、アルゴリズムその他の自動処理技術）

当社は、本サービスにおける広告データの集計、分析、分類、判定、予測、改善提案、広告運用その他の機能を実現するため、アルゴリズム、統計的手法、機械学習その他の自動処理技術を利用する場合があります。

当社は、これらの技術を利用する場合も、本情報を本ポリシーに定める利用目的の範囲内で取り扱います。

当社が第三者のAIサービスその他外部サービスを利用して本情報を処理する場合には、送信する情報の内容および必要性を検討し、本サービスの提供に必要な範囲に限定する等、適切な措置を講じます。

当社は、利用者のRMS認証情報を、第三者が提供する生成AIその他の汎用AIサービスへの入力または当該サービスのモデル学習のために利用しません。

第8条（楽天市場その他外部サービスとの関係）

本サービスは、利用者の楽天市場における広告運用を支援するサービスであり、本サービスの提供にあたり楽天RMSその他楽天グループが提供するサービスを利用します。

楽天市場、楽天RMSその他楽天グループが提供するサービスにおける情報の取扱いについては、楽天グループが定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。

また、楽天側の仕様変更、機能変更、障害、メンテナンス、アクセス制限、利用条件の変更その他当社の合理的な管理の及ばない事由により、本サービスによる情報の取得、分析または広告運用等に影響が生じる場合があります。

第9条（決済情報の取扱い）

本サービスの利用料金の決済にあたり、当社は、決済代行事業者その他の外部事業者を利用する場合があります。

クレジットカード番号、セキュリティコードその他の決済情報について、決済代行事業者が直接取得・管理する方式を採用する場合、当社は原則としてこれらの情報を保持しません。

当社は、決済代行事業者から、決済結果、取引識別子、課金状態その他請求および契約管理に必要な情報を受領し、利用する場合があります。

第10条（第三者提供）

当社は、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、法令に従い個人データを提供することがあります。

第11条（取扱いの委託）

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、クラウドインフラ、システム開発・保守、決済、メール配信、アクセス解析、カスタマーサポートその他の業務を外部事業者に委託する場合があります。

個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合、当社は、委託先を適切に選定するとともに、必要に応じて契約等により情報の取扱いおよび安全管理に関する事項を定め、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。

第12条（Cookie等の利用および外部送信）

当社は、本サービスおよび関連ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握、品質改善、セキュリティ確保等の目的で、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

また、本サービスおよび関連ウェブサイトでは、アクセス解析、クラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合があり、これに伴って、利用者の端末情報、識別子、閲覧情報、アクセスログその他の情報が当該外部サービスの提供事業者へ送信される場合があります。

当社は、法令上必要な場合、送信される情報の内容、送信先および利用目的等について、本サービス上その他適切な方法により公表または表示します。

利用者は、ブラウザ等の設定によりCookieの利用を制限または拒否できる場合があります。ただし、この場合、本サービスまたは関連ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

第13条（情報の保存期間）

当社は、本情報を、その利用目的の達成に必要な期間または法令上保存する必要がある期間保存します。

利用契約終了後についても、法令への対応、会計・監査、請求管理、紛争対応、障害解析、不正利用防止またはセキュリティ確保等のため必要な情報については、合理的な期間保存する場合があります。

保存の必要がなくなった情報については、法令および当社所定の手続に従い、削除、消去またはその他適切な方法により処理します。

第14条（安全管理措置）

当社は、個人情報、RMS認証情報、店舗情報、広告運用情報その他本サービスを通じて取り扱う情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他のリスクを防止するため、その情報の性質およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置には、以下が含まれます。

安全管理措置の具体的な内容については、法令に基づき、本人からの求めに応じて合理的な範囲で回答します。

第15条（利用者による第三者の情報の提供）

利用者が、本サービスを通じて利用者の顧客、従業員その他第三者に関する個人情報その他の情報を当社に提供し、または当社に取り扱わせる場合、利用者は、自らの責任において、当該情報を当社に提供し、本サービスにおいて取り扱うために必要な権限、同意その他の法的根拠を確保するものとします。

当社は、当該情報を、本サービスの提供、本ポリシーその他利用者との契約に定める範囲で取り扱います。

第16条（保有個人データの開示等）

本人は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報の保護に関する法律その他の法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

当社は、これらの請求を受けた場合、本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

ただし、法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合その他法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じないことがあります。

請求方法その他必要な事項については、第19条に定めるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第17条（楽天RMSとの接続解除および利用終了時の取扱い）

利用者が本サービスの利用を終了し、または楽天RMSとの接続を解除した場合、本サービスによる楽天RMSへの新たなアクセスおよび広告運用処理は、原則として停止します。

当社が保有するRMS認証情報については、第4条および第13条に従って取り扱います。

また、接続解除または利用契約終了前に取得・生成された広告データ、操作履歴、設定変更履歴その他の情報については、法令上の保存義務、請求管理、障害解析、不正利用防止、セキュリティ確保、紛争対応その他正当な目的のために必要な範囲で、一定期間保持する場合があります。

第18条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの機能追加・変更、楽天市場または楽天RMSの仕様変更、情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

本ポリシーについて重要な変更を行う場合、当社は、本サービスまたは当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により利用者へ周知します。

変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。

第19条（お問い合わせ窓口）

株式会社Ritaen（ADant お問い合わせ窓口）

メールアドレス：info@ritaen.com

第20条（事業者情報）

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